您可以致電 561-223-9351 申請緊急收費。我們的團隊將詢問您幾個問題，以確定最佳行動方案，並派遣技術人員到您所在的位置。
如何申請緊急費用？
收到充電請求後，將盡快派遣「最後一英里」技術人員。技術人員到達所需的時間取決於地點和交通狀況，但我們力爭在 30-60 分鐘內讓技術人員到達現場。
技術人員需要多長時間才能到達？
Last Mile 為棕櫚灘縣、布勞沃德縣和邁阿密戴德縣內的任何地點提供服務。我們正在不斷擴大我們的服務區域，因此，如果您在這些縣之外，請聯絡我們，看看我們是否可以為您提供服務。
你們的服務在哪裡提供？
Charge Club 訂閱服務包含每月最多 5 項費用，每月收取固定費用。 Unlimited Charge Club 訂閱服務包含固定月費的無限收費。兩種服務提供相同等級的服務和便利，但無限充電俱樂部非常適合需要頻繁充電的駕駛員。
Charge Club 和 Unlimited Charge Club 有什麼不同？
車隊計劃是為擁有多輛電動車的企業量身訂製的充電解決方案。它包括優先服務、折扣充電費率和專門的客戶經理，以確保您的車隊始終充電並準備就緒。聯絡我們以了解有關艦隊計劃優勢的更多資訊。
艦隊計畫有什麼好處？
您可以致電 561-223-9351 或使用我們的線上預訂表格來安排收費。我們的團隊將與您一起找到適合您日程安排的時間，並派遣技術人員到您所在的位置。
如何安排收費？
救援收費服務的距離費用取決於我們的技術人員到達您所在位置所需的距離。費用以每英里 2 美元計算，並添加到服務總費用中。
救援收費服務的距離費用是多少？
救援收費服務的收費是根據讓您的車輛重新上路所需的費用。前 20% 的費用以 50 美元計算，超出前 20% 的費用每增加 10% 費用為 4 美元。
救援收費服務的收費是多少？
您可以隨時致電 561-223-9351 取消收費請求。如果您在預定收費時間前 6 小時取消，則無需支付取消費。如果您在 6 小時後取消，將收取 25 美元的取消費。
你們的取消政策是什麼？
如果您對我們的服務不滿意，請在充電後 24 小時內透過最後一英里支持聯繫我們。我們將與您合作解決任何問題，並在必要時提供退款。
你們的退費政策是什麼？
車輛充電所需的時間取決於電動車的品牌和型號以及當前的電池電量。平均而言，將車輛充電至 80% 電量需要 30-60 分鐘。我們的技術人員到達現場後將為您提供預計的充電時間。
我的車輛充電需要多長時間？
最後一英里為所有類型的電動車充電，包括轎車、卡車和 SUV。我們的技術人員經過培訓，可以處理各種品牌和型號的產品，因此您可以相信我們能夠為您的電動車提供可靠、高效的充電。
你們為哪些類型的電動車充電？
Last Mile採用最先進的充電設備，確保安全且有效率的充電體驗。這包括 1 級、2 級和直流快速充電設備。我們的技術人員經過培訓，能夠使用最新的充電技術並遵循行業最佳實踐，以提供可靠且高品質的充電服務。
您使用什麼設備充電？
最後一哩路 24/7 提供緊急充電服務。我們的預定充電服務可透過預約提供，我們的團隊可以在正常工作時間內為您提供協助。請聯絡我們安排收費或索取更多有關我們服務的資訊。