您可以致电 561-223-9351 申请紧急收费。我们的团队会询问您几个问题，以确定最佳行动方案，并派遣技术人员到您所在的位置。
我如何申请紧急收费？
收到收费请求后，我们会尽快派遣 Last Mile 技术人员。技术人员到达所需的时间取决于位置和交通状况，但我们力争在 30-60 分钟内派技术人员到达现场。
技术人员需要多长时间才能到达？
Last Mile 为棕榈滩、布劳沃德和迈阿密戴德县内的任何地点提供服务。我们正在不断扩大我们的服务范围，因此如果您在这些县之外，请联系我们，看看我们是否可以为您提供服务。
你们的服务在哪些地方可用？
充电俱乐部订阅服务每月最多可充电 5 次，每月费用固定。无限充电俱乐部订阅服务每月固定费用无限充电。两种服务都提供相同级别的服务和便利性，但无限充电俱乐部是需要频繁充电的司机的理想选择。
充电俱乐部 和 无限充电俱乐部 有什么区别？
车队计划是针对拥有多辆电动汽车的企业的定制充电解决方案。它包括优先服务、折扣充电费率和专门的客户经理，以确保您的车队始终充满电并随时可用。联系我们以了解有关车队计划的好处的更多信息。
舰队计划有哪些好处？
您可以致电 561-223-9351 或使用我们的在线预订表格来安排收费。我们的团队将与您一起寻找适合您日程安排的时间，并派遣技术人员到您的所在地。
我该如何安排收费？
救援费用服务的距离费用取决于我们的技术人员到达您所在位置所必须行驶的距离。费用按每英里 2 美元计算，并添加到服务总费用中。
救援充电服务的距离费是多少？
救援充电服务的充电费用是根据让您的车辆重新上路所需的电量计算的。费用为前 20% 的电量 50 美元，超出前 20% 的电量后，每增加 10% 的电量收取 4 美元。
救援充电服务的收费是多少？
您可以随时致电 561-223-9351 取消收费请求。如果您在预定收费时间前 6 小时取消，则无需支付取消费。如果您在 6 小时后取消，则需支付 25 美元的取消费。
你们的取消政策是什么？
如果您对我们的服务不满意，请在付款后 24 小时内通过 Last Mile Support 联系我们。我们将与您合作解决任何问题，并在必要时提供退款。
你们的退款政策是什么？
充电时间取决于电动汽车的品牌和型号以及当前电池电量。平均而言，将车辆充电至 80% 需要 30-60 分钟。我们的技术人员到达现场时会为您提供预计充电时间。
我的车辆充电需要多长时间？
Last Mile 可为所有类型的电动汽车充电，包括汽车、卡车和 SUV。我们的技术人员经过培训，能够为各种品牌和型号的车辆充电，因此您可以信赖我们为您的电动汽车提供可靠、高效的充电服务。
您为哪些类型的电动汽车充电？
Last Mile 使用最先进的充电设备来确保安全高效的充电体验。这包括 1 级、2 级和直流快速充电设备。我们的技术人员经过培训，能够使用最新的充电技术并遵循行业最佳实践，提供可靠且高质量的充电服务。
您使用什么设备充电？
Last Mile 提供全天候紧急充电服务。我们的预约充电服务可预约，我们的团队可在正常工作时间内为您提供帮助。请联系我们预约充电或索取有关我们服务的更多信息。